GCI Management

Man kann nicht steuern, was man nicht verstehen und nicht messen kann. Wer die Kosten im Supply Chain Management optimieren will, braucht ein tiefgreifendes Verständnis davon, was sie treibt. Das klingt banal, ist aber in Wahrheit hochkomplex. Denn Supply Chain Management hat mit der physischen Bewegung von Gütern zu tun, wo Zusammenhänge und Abhängigkeiten oft schwer nachvollziehbar sind. Lesen Sie hier, wie eine Modellierung bei der Steuerung von Lieferketten-Kosten helfen kann.

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Für eine gesamtheitliche Optimierung der Wertschöpfungskette braucht es beides: Den Blick fürs kleine Einzelne und fürs große Ganze. Während Führungskräfte die Leistungskennzahlen einzelner Betriebseinheiten meist akribisch verfolgen, bleiben auf gesamtbetrieblicher Ebene Kosten- und Effizienzpotentiale oft ungenutzt. Der Grund dafür: Abteilungsdenken, starre Strukturen und mangelnde funktionsübergreifende Abstimmung. Ein Plädoyer für mehr Weitblick im Supply Chain Management.

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Für den Großteil der Industrieunternehmen mit internationalen Distributionsorganisationen lautet die Antwort: Viel. Denn die Industrie lässt sich kurze Reaktions- bzw. Lieferzeiten einiges kosten und nimmt dafür teure Distributionsnetzwerke in Kauf. Ist das auch immer rational begründet? Keinesfalls. In der Beratungspraxis sehen wir zwei typische Fehler bei der Ausgestaltung von Netzwerken: Client Pleasing zum einen und die Standortwahl nach föderalistischen statt logistischen Gesichtspunkten zum anderen. Wir decken beide auf.

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Die Kostentreiber der Lieferkette im Blick zu behalten ist mit Sicherheit eine der herausfordernsten Aufgaben im Supply Chain Management. Unsere Erfahrung zeigt, dass viele Unternehmen nur über ein rudimentäres Verständnis der Kostendynamik in der Logistik verfügen. Die wechselseitigen Zusammenhänge zwischen den beeinflussenden Faktoren werden oft übersehen, was dazu führt, dass auf gegebene Umstände nicht adäquat reagiert werden kann. Denn ohne Kostentransparenz ist eine zielgerichtete Steigerung  der Effizienz unmöglich. Kostentreibermodelle können Licht ins Dunkel bringen. 

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In diesem Artikel wollen wir anhand eines Business Case aus der metallverarbeitenden Industrie veranschaulichen, vor welchen Herausforderungen durch Commoditisierung Premium Anbieter im Wettbewerb stehen, und wie State-of-the-Art Supply Chain Management dazu beitragen kann, sich auf das veränderte Markt- und Wettbewerbsumfeld erfolgreich einzustellen. Im Kern geht es darum zu zeigen, dass der Leitspruch One-size-fits-all durch eine differenzierte Betreuung der Kundensegmente abgelöst werden muss, will man weiterhin nachhaltig profitabel wirtschaften.

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Dieser Business Case eines europäischen Gewürzeherstellers, welcher in diesem Blog-Beitrag als FoodFlav bezeichnet wird, soll Ihnen vermitteln, wie wichtig ein dezidierter Fokus auf Supply Chain Management (SCM) ist. Selbst wenn die finanzielle Performance des Unternehmens auf den ersten Blick positiv erscheint, so lassen sich bei genauerem Hinsehen doch signifikante Potenziale identifizieren, welche in der Praxis mit effektivem Supply Chain Management in den häufigsten Fällen gehoben werden können.

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Versuchen Sie die folgenden Fragen rasch und ehrlich für sich und Ihr Unternehmen zu beantworten:

• Haben Sie klar definierte Ziele für Ihre Supply Chain Performance?
• Sind diese aus der Unternehmensstrategie abgeleitet und differenzieren diese Ihr Unternehmen von den Mitbewerbern?
• Haben Sie volle Transparenz über die Supply Chain Kosten?
• Haben Sie durch übergreifendes Management die SC Kosten optimieren können?
• Haben Sie das für den SC Servicelevel optimale Working Capital?
• Ist Ihre Produktions- und Logistik-Infrastruktur im Hinblick auf Kosten und SC Servicelevel optimal aufgestellt?
• Sind Ihre Durchlaufzeiten State of the Art?
• Haben Sie eine integrierte und durchgängige Planung von strategischer zu taktischer und operativer Ebene?
• Haben Sie ein SC KPI System mit Zielwerten welches in den MBOs (Management by Objectives) verankert wird?

Wenn Sie alles mit einem ehrlichen Ja beantwortet haben, dann können Sie sich entspannt zurücklehnen und sich die Lektüre dieses Artikels sparen. Wir ziehen den Hut vor Ihnen: Sie sind dann offenbar einer jener raren und handverlesenen Supply Chain Champions, die alles richtig machen. Andernfalls lohnt es sich für Sie, weiterzulesen.

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„Künstliche Intelligenz (KI) ist die Elektrizität des 21. Jahrhunderts“. Dieser prophetische Satz aus dem Munde des KI Gurus und Pioniers Andrew Ng verkündet eine schöne neue Welt: Anwendungen, Objekte und Maschinen werden smart. Sie werden uns in einer nie dagewesenen Art und Weise unterstützen, kognitive Aufgaben übernehmen und unseren privaten und beruflichen Alltag dauerhaft verändern. Die ersten Umwälzungen sehen wir schon im eCommerce und den High-Tech Branchen, wo Bilderkennung, Sprachassistenten, intelligente Prognosemodelle schon Eingang in unseren Alltag gefunden haben. Doch damit nicht genug: KI wird in allen Branchen Fuß fassen.

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Intelligente Chatbots im First Level Support machen die ständige Erreichbarkeit zur Realität. Mit Hilfe von Big Data und KI können Beschwerden schon erkannt werden, bevor sie auftreten. Das gilt auch für den Maschinen und Anlagenbau: Mit Big Data und KI werden Probleme erkannt, bevor sie auftreten.

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